Zásady ochrany osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost NATIVUS s.r.o., IČO: 60647451, se sídlem Koloděje nad Lužnicí 107, 375 01 Týn nad Vltavou, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 4327, provozovatel webu sibyla.cz.

Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na adrese podpora@sibyla.cz.

• Identifikační a kontaktní údaje: jméno nebo oslovení a e-mailová adresa.
• Údaje z profilu, volitelné: datum, čas a místo narození, které slouží k výpočtu horoskopu a přesnějším výkladům. Uvádíte je jen tehdy, když chcete tyto metody využít.
• Obsah dotazů, které do metod zadáte, a výklady, které vám na jejich základě vzniknou.
• Platební údaje: zpracovává je poskytovatel Stripe. Úplné číslo platební karty neukládáme ani nevidíme, evidujeme pouze údaje o stavu předplatného a platbách.
• Technické údaje: zkrácený otisk IP adresy, soubory cookies, záznamy o používání a bezpečnostní logy nutné k provozu a ochraně před zneužitím.
• Komunikace s podporou, pokud nás kontaktujete.

Obsah dotazů, které do metod zadáváte, může vypovídat o vašem zdraví, náboženském či filozofickém přesvědčení, vztazích nebo dalších citlivých oblastech. Takové údaje spadají do zvláštní kategorie podle článku 9 GDPR.

Obsah dotazů a výkladů proto zpracováváme pouze na základě vašeho výslovného souhlasu, který udělujete při registraci nebo při prvním uložení výkladu. Souhlas je dobrovolný a můžete jej kdykoli odvolat. Bez tohoto souhlasu vám nemůžeme historii výkladů ukládat.

Denní horoskop i marketingová sdělení jsou dva samostatné souhlasy. Při registraci nejsou předem zaškrtnuté a jejich udělení je zcela dobrovolné. Každý z nich můžete kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na poskytování služby.

K provozu služby využíváme prověřené zpracovatele, kteří zpracovávají osobní údaje na základě smlouvy a jen v nezbytném rozsahu:

Dále využíváme poskytovatele technické infrastruktury pro hosting (Vercel), ochranu proti automatizovanému zneužití (Cloudflare Turnstile) a omezení četnosti požadavků (Upstash). Tito zpracovatelé zpracovávají zejména technické údaje nutné k provozu a bezpečnosti služby. Osobní údaje neprodáváme.

Někteří zpracovatelé, zejména Anthropic při generování výkladů, mohou údaje zpracovávat mimo Evropský hospodářský prostor, typicky ve Spojených státech. V takovém případě je předání zajištěno vhodnými zárukami podle článku 46 GDPR, zpravidla standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí.

• Údaje účtu a uložené výklady uchováváme po dobu existence účtu, tedy až do jeho smazání.
• Dočasně uložený výklad anonymního návštěvníka, který slouží k odemčení po registraci, mažeme nejpozději do 7 dnů.
• Technické záznamy o používání a zkrácené otisky IP adres mažeme po 90 dnech.
• Provozní záznamy o nákladech uchováváme 13 měsíců.
• Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy.

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte tato práva:

• právo na přístup k údajům a na jejich kopii,
• právo na opravu nepřesných údajů,
• právo na výmaz (právo být zapomenut),
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu,
• právo kdykoli odvolat udělený souhlas, aniž je dotčena zákonnost dřívějšího zpracování,
• právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Svá práva uplatníte e-mailem na podpora@sibyla.cz. Žádost o přístup nebo export údajů vyřizujeme individuálně. Smazání účtu odstraní profil i historii výkladů a ukončí odběr e-mailů.

Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů se sídlem Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7, internetová adresa uoou.gov.cz.

Výklady jsou generovány za pomoci umělé inteligence, která jako velký jazykový model (LLM) sofistikovaně organizuje vložené původní texty, znalosti a zkušenosti autorů webu. Tato informace je vám dostupná u vstupu do každé metody i v hlavičce každého výkladu, v souladu s pravidly pro transparentnost umělé inteligence.

Personalizace výkladu, například oslovení jménem nebo zohlednění znamení, neslouží k automatizovanému rozhodování s právními účinky ve smyslu článku 22 GDPR. Výklady mají povahu inspirace a sebepoznání a nečiní za vás žádná rozhodnutí.

Přístup k údajům chráníme na úrovni databáze pravidly řízení přístupu, citlivé operace probíhají výhradně na serveru a přenos dat je šifrovaný. Používání souborů cookies podrobně popisují samostatné Zásady používání souborů cookies.

Tyto zásady jsou účinné od data uvedeného v záhlaví a můžeme je průběžně aktualizovat.